Foire Aux Questions
FAQ
Pourquoi les stocks sont-ils limités ?
Chaque offre est limitée en termes de stock et de durée. Les produits les plus demandés partent très rapidement, c'est pourquoi nous vous conseillons de ne pas trop attendre avant de passer votre commande.
Un seul produit par personne et par commande. Cette limitation permet au plus grand nombre de profiter de ce concept et évite les abus.
Pourquoi s'agit-il d'une vente privée ?
Malheureusement, c'est la fin de l'aventure pour MaisonCurva après plus de 8 ans à vous faire profiter de bonnes affaires.
Il s'agit donc d'une liquidation totale avant fermeture : ce processus, strictement encadré par la loi, permet de vendre rapidement les produits restants à des prix réduits.
L'objectif est d'éviter des pertes financières importantes et de faciliter la libération des actifs de l'entreprise.
Une fois les stocks épuisés, il n'y aura plus de réapprovisionnement — c'est en quelque sorte notre façon de vous faire profiter une dernière fois.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
S'agissant d'articles en fin de vie, nous nous engageons à vous livrer votre commande dans un délai de 48 à 72 heures selon la demande. La marchandise sera expédiée dans un emballage adapté afin de garantir que vos produits soient en parfait état à la réception. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi de votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre le cheminement de votre colis en temps réel.
Vous pouvez également saisir le numéro de commande dans notre section « Suivre ma commande ».
Quelle garantie proposez-vous ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner l'article.
Pour cela, remplissez simplement le formulaire de contact ou écrivez-nous directement à help+maisoncurva@thesupport.com